Plataforma de mensajería inteligente

Transforma tu servicio al cliente con WhatsApp | Enlasse

Automatiza la comunicación con tus clientes mediante chatbots conversacionales. Atención oportuna, 24/7, con la opción de transferir a un agente humano cuando lo necesites.

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Todo lo que necesitas para atender por WhatsApp

Una plataforma completa para conectar, automatizar y gestionar la comunicación con tus clientes desde el canal que más usan.

Conexión WhatsApp

Conecta tu número de WhatsApp Business mediante código QR. Gestiona múltiples canales y monitorea el estado de conexión en tiempo real.

Chatbot conversacional

Diseña flujos de atención con menús jerárquicos, opciones numeradas, imágenes y archivos. Tus clientes navegan de forma intuitiva.

Integración con APIs

Conecta el chatbot con tus sistemas externos: citas, consultas, validaciones y más. Soporta métodos GET, POST, SAVE y VALIDATE.

Transferencia a agentes

Cuando el bot no puede resolver la consulta, transfiere la conversación a un agente humano para una atención personalizada.

Historial de conversaciones

Consulta y revisa el historial completo de chats por canal, teléfono y rango de fechas. Toda la trazabilidad de cada interacción.

Centro de contacto

Integración con softphone para que tus agentes gestionen llamadas y mensajes desde una sola plataforma unificada.

¿Cómo funciona?

En cuatro pasos tu negocio estará atendiendo clientes por WhatsApp de forma automatizada.

1

Regístrate

Crea tu cuenta y configura tu empresa en la plataforma Enlasse.

2

Conecta WhatsApp

Escanea el código QR desde tu teléfono y vincula tu número al canal.

3

Diseña tu bot

Configura menús, respuestas, integraciones API y reglas de atención.

4

¡Listo!

Tus clientes escriben por WhatsApp y el bot responde al instante.

¿Por qué elegir Enlasse?

Miles de empresas ya usan WhatsApp como canal principal de comunicación. Enlasse te permite aprovechar ese canal sin necesidad de desarrollar desde cero.

  • Atención inmediata Responde a tus clientes al instante, sin tiempos de espera ni horarios limitados.
  • Reduce costos operativos Automatiza consultas frecuentes y libera a tu equipo para casos que requieren atención humana.
  • Multiempresa y multiusuario Gestiona varias empresas, usuarios con roles y múltiples canales desde un panel centralizado.
  • Flujos personalizables Crea, copia y modifica flujos de chatbot adaptados a cada proceso de tu negocio.
  • Seguridad y control Validación de bloqueos, tokens de acceso y registro detallado de cada interacción.

¿Listo para automatizar tu atención al cliente?

Empieza hoy con Enlasse y lleva la comunicación de tu negocio al canal que tus clientes prefieren: WhatsApp.